指紋認証で「端末管理者が端末をロックしました」と表示される対処法

投稿:2017年8月1日 更新:2017年8月1日

指紋認証で「端末管理者が端末をロックしました」と表示される対処法

この記事をかんたんに書くと…

  • 指紋認証で画面ロックの解除をする際に「端末管理者が端末をロックしました」と表示される
  • 「Screen Lock」などのスクリーンオフアプリで画面をオフにしていることが原因
  • Android 7.0から標準で搭載されている「画面ロック」ウィジェットを使って解決

Huawei MediaPad M3をAndroid 7.0にアップデートしました。

>> HUAWEI MediaPad M3をAndroid 7.0にアップデート。不具合は?

 

画面ロックの解除に指紋認証を使っているのですが、「端末管理者が端末をロックしました」と表示されてしまい、PINを入力しなければ、ロックが解除できない時があります。

今までは、このような画面は表示されることなかったので、Android 7.0にアップデートしたことが原因のようです。指紋認証は簡単にロックが解除できて便利ですよね。ということで、対処法を紹介したいと思います。

 

スクリーンオフアプリが原因

私は画面をスリープにする際に、「Screen Lock」というスクリーンオフアプリを使って画面をオフにしています。

購入時に付属していた、Huawei MediaPad M3のカバーを閉じれば画面はスリープになるのですが、机の上にタブレットを置いておくときなどは、このスクリーンオフアプリで簡単に画面をスリープできるのです。わざわざ側面にある電源ボタンを押す必要がないので、かなり便利なのですよね。

そして、今回の「端末管理者が端末をロックしました」と表示されてしまう原因は、このスクリーンオフアプリにありました。これらのアプリで画面をロックすると、端末管理者がロックしたことになり、通常の指紋認証ではロックが解除できないようです。

Android 7.0 からは画面ロックのウィジェットが標準で搭載されていますので、そちらのウィジェットを使うことで解決します。

 

画面ロックのウィジェットを配置する手順

使っているランチャーアプリによって、操作は変わる可能性はあります。
今回は「Nova Launcher」での画面になります。ただ、基本的には同じかと思います。

ホームの画面上で空いているところをロングタップ(長押し)します。

ホームの画面上で空いているところをロングタップ(長押し)

 

画面が小さくなり、下の方にメニューが表示されます。
その中の「ウィジェット」をタップします。

「ウィジェット」をタップ

 

インストールされているアプリのウィジェットが一覧で表示されます。
その中から「画面ロック」を探して、ロングタップ(長押し)します。

「画面ロック」を探して、ロングタップ(長押し)

 

するとホーム画面が表示されますので、ウィジェットを配置したい場所に移動して、指を離します。これで、ホーム画面に画面ロックのウィジェットが配置されました。

ウィジェットを配置したい場所に移動して、指を離します

 

標準で搭載されている「画面ロック」ウィジェットを使うことで、指紋認証でロックを解除した場合でも「端末管理者が端末をロックしました」と表示されなくなります

 

まとめ

今回のロックの件もそうですが、Androidが7.0へメジャーアップデートされたので、仕様が変更されて今までと使い勝手が変わることもありますよね。他にも何かあれば報告します!

 

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この記事の著者

マメデザイン 鳥羽 >> 運営者情報

ガジェットをこよなく愛するWEBディレクター。日々、ガジェットに関する情報やスマートフォンをお得に利用する為の情報を収集しながら、WEB制作をしています。ガラケーとタブレットの2台持ちで、格安SIMはIIJmioを利用。通話し放題・月3GBのプランで、スマホ利用料は合わせて月額2,570円。

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