ポケモントレーナークラブに登録できない場合の対処法

投稿:2020年5月16日 更新:2020年5月16日

ポケモントレーナークラブに登録できない場合の対処法

この記事をかんたんに書くと…

  • ポケモントレーナークラブに登録できない
  • There is a problem with your email address.と表示されてしまう
  • メールアドレスの@よりも後ろに「-」や「.」が原因

スマホアプリの「ポケモンGO」 を遊ぶために、ポケモントレーナークラブに登録する方も多いのではないでしょうか。そのポケモントレーナークラブで、登録を進めていると、以下のような英文が表示されて次に進めない。。。

There is a problem with your email address. Please verify that it is spelled correctly. If it is not, please correct it and try again. If you already have a Pokemon Trainer Club account with this email address, please use the Forgot Password Tool to find your account.

(入力されたメールアドレスに問題があります。スペルが正しいことを確認してください。もしスペルが正しい場合には、もう一度試してください。このメールアドレスで、既にポケモントレーナークラブアカウントをお持ちの場合には、パスワードを忘れた場合のツールを使ってアカウントを確認してください。)

先に進めないと、ポケモントレーナークラブに登録が出来ません。
そんな時の対処法を紹介します。

 

エラーの原因は「-(ハイフン)」

ユーザー名やパスワードの項目のエラーの場合には、きちんと日本語でエラーが表示されるのに、なぜかパスワードの項目だけ、このようなエラーが英文で表示されます。。。

そして、色々と試した結果、「〇〇〇@〇〇〇-〇〇〇.com」などのように、ドメイン名に「-(ハイフン)」が入っていると、上記のエラーが表示されるようです。ドメイン名とは、メールアドレスの@よりも後ろの部分になります。

その為、ドメイン名にハイフン(-)の使われていないメールアドレスを入力することで、無事に進んで、ポケモントレーナークラブに登録できるようになります。

 

サブドメインのメールアドレスもエラー

そしてもう一つ、「〇〇〇@〇〇〇.〇〇〇.com」などのようにメールアドレスがサブドメインの場合にも英文のエラーが表示されました。サブドメインとは、@よりも後ろのドメイン名に「.(ドット)」が複数入るメールアドレスになります。

ただ「〇〇〇.co.jp」や「〇〇〇.or.jp」などの場合には「〇〇〇.〇〇〇.co.jp」というような形がサブドメインになります。

その為、ドメイン名にサブドメインが使われていないメールアドレスを入力することで、無事に進んで、ポケモントレーナークラブに登録できるようになります。

 

まとめ

このように、ポケモントレーナークラブを登録する際に「There is a problem with your email address.」と表示されて登録できない場合には、メールアドレスの@よりも後ろに「-(ハイフン)」や複数の「.(ドット)」が付かないメールアドレスを使用するようにしましょう。

その他、私が気が付かなかったパターンもあるかもしれませんが、その場合には別のメールアドレスを使うことで、無事に進めるようになるかと思います。

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