ある日突然、今まで同期されていたGarmin（ガーミン）のスマートウォッチが、スマホのGarmin Connectアプリと同期されなくなってしまいました。丁度、iPhoneのOSのアップデートのタイミングだったので、その影響かと思ったのですが、何やらGarmin Connectアプリのバージョン5.21の不具合みたいですね。
ただ、サポートサイトの説明がすべて英語だったので、同期できなくなった時の対処法を紹介したいと思います。
目次
iOSまたはGarmin Connectアプリのアップデートで同期されなくなる
まず、現象としては、OSのアップデートまたはGarmin Connectアプリのアップデート後に、スマートウォッチが同期されなくなります。Garmin Connectアプリを開くと、画面上部に「同期されていない」「Garmin Connectアプリのアップデート後に同期されに不具合がある」旨のメッセージが表示されています。
「サポート」のリンクが書かれているのでクリックしてみると、英語版のサイトが表示されて少し分かりづらいですよね。そこで日本語版のサイトを見てみると。。。
・【トラブル情報】iOS版Garmin Connectアプリの更新後にデバイスのペアリングが解除された・同期できない（ガーミン公式サイト）
https://support.garmin.com/ja-JP/?faq=AjndHxrIHK70f0n9if3lg5&searchQuery=km1899102
結局、全文英語で書かれていました（＾＾；
そこで、ペアリングおよび同期しなおした際の手順を備忘録として書いておきます。
Garmin Connectアプリを最新版にアップデートする
今回の不具合はバージョン5.21.1以上で解消されているようですので、まずは、App StoreからGarmin Connectアプリを最新版にアップデートしましょう。
アプリをアップデートしたら、Garmin Connectアプリで、ガーミンデバイスを削除するようですが、こちらは私の場合はvívoactive 5なのですが「同期されていない」と表示されて削除する必要はありませんでした。
念のため、削除ができる場合の手順は、Garmin Connectアプリを開いた後、画面右下の「・・・（詳細）」をタップして、「Garminデバイス」をタップします。すると「デバイス」の画面が表示されますので、削除できる場合には削除します。
念のためガーミンのスマートウォッチを再起動します。デバイスによって異なるかもしれないので、各説明書をご確認ください。vívoactive 5の場合は、スマートウォッチの「右上のボタン」を15秒ほど長押しします。
・オンラインマニュアル（ガーミン公式サイト）
https://www.garmin.co.jp/support-online-manual/
iPhoneのBluetoothから、スマートウォッチの接続を解除
次に、スマホのBluetooth設定から、ガーミンのスマートウォッチとの接続を解除します。iPhoneの場合は、「設定」を開いたら「Bluetooth」をタップします。すると「自分のデバイス」の中に、接続しているガーミンのスマートウォッチの名称が表示されていると思いますので、右端にある「！」アイコンをタップして「このデバイスの登録を解除」をタップします。
その後、念のためiPhoneを再起動しましょう。iPhoneの再起動の方法は「電源」と「音量のマイナス」ボタンを長押しして「スライドで淵源オフ」です。電源が切れたら、電源ボタンを長押しすると、iPhoneが再起動されます。
ガーミンをペアリングモードにして同期しなおす
最後に、ガーミンのスマートウォッチをペアリングモードにして、同期しなおして完了です。こちらもデバイスによって手順が異なるかもしれませんので、各説明書をご確認ください。vívoactive 5の場合は、「右下のボタン」を長押しして、「設定」をタップします。
設定が開きますので、「システム」をタップして「ワイヤレス接続」をタップします。次に「スマートフォン」をタップして「ペアリング」をタップするとQRコードが表示されます。そのQRコードをiPhoneで読み込むと、スマホでGarmin Connectアプリが起動されますので「接続する」をタップします。
iPhoneの画面に表示された数字が、スマートウォッチに表示された数字と一致することを確認して「ペアリング」をタップします。あとは、以前の設定が保持されているので、画面の指示に従って設定を進めてペアリングおよび同期の完了です。
まとめ
一度、Bluetootheの接続を解除したりする必要があり、同期しなおす手順が少々面倒ですね。OSやアプリのアップデートの際には、同様の不具合が発生することがありそうですので、同期しなくなった時は、まずはガーミンのサポートサイトを確認して、不具合対応版のアプリがリリースされていないか確認しましょう。
・ガーミンサポートセンター（ガーミン公式サイト）
https://support.garmin.com/ja-JP/
